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PREGUNTAS FRECUENTES:
¿Dónde se diseñan y fabrican los productos?
Todos nuestros productos están diseñados en Lleida, apoyando así el comercio local. Aunque algunas materias primas deben importarse de países europeos, la confección, tintura, estampación, bordados y acabados se realizan íntegramente en empresas de Lleida, como no podría ser de otra manera.
¿Qué beneficios tiene que su marca sea KM 0?
Los principales beneficios de nuestra producción local son claros: apoyamos el comercio de proximidad, garantizamos personalmente que todo se fabrica en condiciones de trabajo dignas y nos aseguramos de que ningún producto esté vinculado a prácticas de explotación o a fábricas poco sostenibles. Al trabajar directamente con los productores, tenemos un control absoluto sobre los materiales utilizados en nuestras colecciones, asegurándonos que sean de origen certificado.
Me he equivocado de talla, modelo o color y quiero realizar un cambio (DEVOLUCIÓN)
¡Hacer un cambio es muy fácil! Sólo tienes que tener el producto que quieres cambiar en perfectas condiciones, limpio, sin utilizar y con las etiquetas originales. A continuación sólo tendrás que escribirnos un correo a ponentproject@gmail.com con el número de pedido y gestionaremos tu devolución.